Как прокачать тимлида: опыт и кейсы
Привет, друзья!
В последнее время мир управления меняется с невероятной скоростью. Раньше казалось, что достаточно быть просто хорошим менеджером. Теперь лидер — это и стратег, и дипломат, и мотиватор, и эксперт в технологиях. Чтобы успевать за этим потоком, нужно быть на шаг впереди, а порой — и на несколько. Наше сегодняшнее письмо для тех, кто хочет расширять горизонты, прокачивать навыки и адаптироваться к новым вызовам.
Сегодня у нас есть для вас много интересного:
С адаптацией на новом рабочем месте у многих связаны не слишком приятные истории. Бывает, что новичков бросают, и никто даже не смотрит, выплывут они или нет. К счастью, такое происходит всё реже и реже, и культура онбординга растёт. Но даже стандартная схема онбординга не справляется со всеми вызовами и имеет слабые стороны. Менеджер проектов в Cloud.ru Надежда Погина расскажет, как они у себя поменяли процесс онбординга новых сотрудников в период активного найма. Что из этого вышло и как эффективно применить их программу в кросс-функциональной команде.
Если сохранять в базе все-все-все, она быстро превратится в файловую помойку. Если избирательно, то как понять, что именно?
Как найти правильный ответ, если у каждого бизнеса свои сферы, темы, стратегия, тактика, задачи и материалы?
В прошлой публикации мы посмотрели на эту задачу с трех ракурсов, чтобы получить системный ответ. А если мы хотим, чтобы база знаний помогала сотрудникам выполнять свою работу максимально хорошо? И при этом не утратить ценную экспертизу, передавать ее новичкам, повышать компетентность сотрудников?
Если мы усложним задачу, чтобы получить максимум пользы от базы знаний, то нужно ответить еще на два вопроса:
– Без каких знаний, информации, опыта мы не сможем выполнять свою работу качественно? Какие из них больше всего влияют на результаты работы? Найти ответы нам снова помогут пользователи. Они могут перечислить те же материалы, что они используют каждый день. Но скорее всего они назовут и те, которых сейчас не хватает или недостаточно. Чтобы получить подробный ответ, нужно провести исследование – Аудит Знаний. Подробнее о том, как мы проводили его в Ernst&Young, читайте вот здесь. Кстати, в этой компании есть спец. формат баз знаний – Power Packs (Места Силы). В них собраны все истории успеха и лучшие практики по бизнес-юнитам со всего мира, а также контакты специалистов, чтобы задать свои вопросы.
Важные знания и информация различаются по качеству и количеству. Они могут находиться только «в головах специалистов», оставаться недоступными для команды, редкими, рассредоточенными по компании, дорого стоить или быть под угрозой утраты.
Поэтому зададим еще один вопрос.
– Какие из самых важных знаний сейчас в зоне риска? Например, «знания в головах специалистов» 80% участников нашего июньского исследования «Практика управления проектными знаниями» считают самым большим риском. Это ведет к зависимости от специалистов, тимлидов, которые не факт что поделятся опытом и информацией с командой. Они могут внезапно уйти, перейти в другие бизнес-юниты вместе со знаниями, которые так и останутся в их головах.
Если важные знания в зоне риска – именно им стоит уделить особое внимание и сохранять их в базе знаний прежде всего. Например, специалист с большим опытом в редкой тематике собирается на пенсию. Как сохранить его знания и опыт в базе знаний?
Ответив на пять вопросов из этой и прошлой публикации, мы получим пять списков важных материалов, которые решают бизнес-задачи компании и ее юнитов и сотрудников. Скорее всего, во многом они пересекутся. Определив свои приоритеты, вы поймете, какой контент сохранять в базе знаний, а какой – нет.
На TeamLead Conf++ 2024 вы точно прокачаете свои soft skills!
27 и 28 ноября 2024 года, Москва, Кампус СКОЛКОВО. Здесь мы говорим о том, как стать универсальным лидером, который понимает суть и детали каждой области, взаимодействует с командой, бизнесом и собой.
Узнать подробнее
Доклады TeamLead Conf++ 2024
Даниил Пилипенко (SymbioWay) объяснит, почему soft skills — это не просто «приятный бонус», а критически важные навыки, которые влияют на результативность работы всей команды. Алгоритм диагностики, выявления и улучшения soft skills на конкретных примерах.
Системное мышление как основа для более эффективного проектирования и разработки. Максим Цепков(CUSTIS) приведет конкретные примеры и сделает разбор ошибок, которых можно избежать, применяя подходы системного мышления.
Управление — это больше, чем просто набор навыков. Александр Зиза (Aletheia Digital) раскроет тайну о том, что необходимо для достижения управленческого мастерства и как его развивать.
Стратегическое мышление полезно не только для бизнеса, но и для каждого из нас. Из доклада Александра Фокина (МТС Диджитал) узнаем, как применять этот подход, чтобы строить личную и профессиональную жизнь более осмысленно и эффективно.
Смотреть все доклады конференции
Выбирайте самые интересные доклады в расписании. Оно уже на сайте.
