Самые частые вопрос у любого SRE-инженера или руководителя технической команды - "как привлечь бизнес в управление надежностью", "как транслировать размытые ожидания бизнеса на нашу техничку", "как обосновать бизнесу необходимость вложится в техдолг и рефакторинг ради надежности"
Именно на эти вопросы я и постараюсь дать ответ, раскрыв вместе с этим - как бизнес размечает сервисы по их критичности.
О чем будем рассказ
- о новых для нас способах работы с надежностью приложений, для всего приложения.
- о процессах определения критичности сервисов
- о графе связей между компонентами
- о прозрачном процессе приоретизации технических работ
Рассказ является логическим продолжением прошлого выступления SLI/SLO/SLA в микросервисном приложении