Конференция, полностью посвященная инженерным процессам и практикам

30 ноября 2023 и 1 декабря 2023

Москва, Кампус СКОЛКОВО

Паттерны проектирования общения: как сказать, что ты думаешь на самом деле, так, чтобы от тебя не разбежались

KnowledgeConf: Единая точка правды

Доклад принят в программу конференции

Мнение Программного комитета о докладе

Дарья Вьюнова покажет, где в письменной и устной речи происходит утечка смыслов и расскажет: * как разговаривать в команде так, чтобы всем хотелось работать; * как, заменив всего несколько слов, достигать результатов в переговорах; * как быстрее договариваться о том, что кажется противоположным?

Целевая аудитория

CTO, тимлиды, техлиды, HR, L&D-специалисты, технические писатели, менеджеры по управлению знаниями, аналитики, разработчики, Project- и Product-менеджеры.

Тезисы

Сколько раз было так, что вы хотели от сотрудника или коллеги одно, а получали обратное? Задумывались ли вы, что именно программируют ваши слова? Команда разработки — это тоже продукт. И для создания устойчивой архитектуры такого продукта важен человеческий язык программирования и паттерны проектирования коммуникации — устная и письменная речь.

Приглашаю поисследовать формулировки и слова, которые препятствуют коммуникации, и заменить их на те, которые помогают выстроить устойчивые связи для достижения успеха командой.

*Использовать язык и паттерны можно не только в командной работе, но и на кухне или в родительском чатике. Проверено, действует!

Дарья Вьюнова

Центр образования Контакт

Основатель и тренер по коммуникации и выступлениям Центра образования «Контакт».
Автор и ведущая онбординг-системы для IT-преподавателей в OTUS Онлайн-образование.
Ex-директор по образовательному продукту OTUS Онлайн-образование.
Ex-методический директор X10 Academy Игоря Рыбакова.
Сертифицированный системный фасилитатор в подходе Clean Language.

Центр образования Контакт

Работает с проектами и школами в части создания и сопровождения образовательных продуктов, а также найма и обучения продуктовых команд.

Видео

Подготовительное задание
-